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    错误码

    最近更新时间: 2021-12-28 14:45:48

    本文主要介绍 QNRTC SDK 各端相关的错误码及其建议的处理方式。

    若返回的错误码本文未提及,请提交工单或者联系七牛技术支持同学协助解决

    房间相关错误码

    枚举值错误码说明处理方式
    SUCCESS0无错误
    JOIN_ROOM_ERROR10001房间 Token 错误表示您提供的房间 token 不符合七牛 token 签算规则,详情请参考 RoomToken 签发服务
    JOIN_ROOM_ERROR10002房间 Token 过期表示您的房间 token 过期,需要重新生成 token 再加入
    JOIN_ROOM_ERROR10022房间内已经有同名用户后台如果配置为开启“禁止自动踢人”,则同一用户重复加入/未正常退出再加入会触发此错误
    JOIN_ROOM_ERROR10054媒体协商失败表示该设备不支持指定的音视频格式,无法进行连麦的操作
    ERROR_AUTH_FAILED21001加入房间认证失败服务验证时出错,可能为服务网络异常,也可能是 token 验证失败,建议检查签算 token 的信息是否异常,若 token 无误,可重新尝试加入房间
    ERROR_FATAL21005非预期错误需要检查接口调用、设备状态、网络状态等是否正常

    设备采集相关错误码

    枚举值错误码说明处理方式
    ERROR_NOT_SUPPORT21006设备原因,对当前操作涉及的接口、媒体格式等不兼容更新浏览器版本或者调整输入的媒体数据格式
    ERROR_PLUGIN_NOT_AVAILABLE23003指定了 Chrome 插件采集,但是浏览器未安装该插件提示用户安装浏览器插件
    ERROR_DEVICE_NOT_ALLOWED23004采集时请求媒体设备未获得用户授权提示用户同意授权
    CREATE_SCREEN_AUDIO_ERROR23005屏幕采集时指定了要求采集系统声音,但是用户未选择系统声音选项提示用户选择系统声音选项

    Track 相关错误码

    枚举值错误码说明处理方式
    ERROR_INVALID_PARAMETER10053非法参数请检查待发布 Track 是否为本地 Track,并且不为空
    ERROR_FATAL21005非预期错误需要检查接口调用、设备状态、网络状态等是否正常
    ERROR_PLAY_NOT_ALLOWED21007自动播放失败参考最佳实践文档处理

    混音相关错误码

    枚举值错误码说明处理方式
    ERROR_AUDIO_DECODE_ERROR22011媒体文件解码错误检查媒体文件是否正常

    CDN 转推相关错误码

    枚举值错误码说明处理方式
    ERROR_INVALID_PARAMETER10053参数错误请检查操作的参数是否合法
    ERROR_FATAL21005服务端错误请重新尝试操作或者联系七牛技术支持同学协助定位
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