存储常见问题FAQ答疑
简介
如果您正在使用 存储 产品，本文列出了部分您可能需要了解的问题列表。
Q：存储赠送的 50GB 资源包到期后可以续费吗？？
Q：海外有存储资源包售卖吗？
Q：我买了500GB资源包，为什么只抵扣了400多GB的流量？
Q： 存储有文件版本控制的功能吗，类似于git那种文件版本管理？
Q：已删除的文件能恢复吗？
Q：可以获取文件最后访问时间吗？？
Q：没有域名，测试域名回收了，域名没有备案，还有办法下载空间资源吗？
Q：访问出现referer forbidden？
Q：怎么删除空间？
Q： 可以给空间不同的文件设置不同的权限吗？只想让部分文件是私有访问的。
如果本文仍然无法解决您的问题，您也可以通过 工单系统 将您的问题反馈给我们。
| Q1: 存储赠送的 50GB 资源包到期后可以续费吗？ |
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| 资源包到期后，无需续费，直接在云商城重新购买标准存储中国大陆通用资源包 |
| Q2: 海外有存储资源包售卖吗？ |
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| 存储海外目前没有资源包售卖，只有国内存储有资源包兜售 |
| Q3: 我买了500GB资源包，为什么只抵扣了400多GB的流量？ |
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| 存储通用资源包存在抵扣系数，如果您的存储空间是华东存储空间，那么华东存储空间的抵扣系数是1.2 , 500GB的资源包只能抵扣华东存储空间 416GB 左右的容量计费 |
标准存储空间国内通用资源包，支持抵扣标准存储-华东-浙江、标准存储-华北-河北、标准存储-华南-广东、标准存储-华东-浙江2、标准存储-西北-陕西1的存储容量，抵扣系数为 1.2:1.2:1:1:1。如实际使用标准存储-华东的存储容量 100 GB，相当于抵扣本资源包 120 GB。 |
| Q4: 存储有文件版本控制的功能吗，类似于git那种文件版本管理？ |
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| 存储是不支持文件版本管理的 |
| Q5: 已删除的文件能恢复吗？ |
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| 已删除的文件是不能恢复的 |
| Q6: 可以获取文件最后访问时间吗？ |
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| 文件不支持获取最后访问时间，只有智能分层类型的文件才可以通过list功能获取最后访问时间，其他类型存储都不支持 |
| Q7: 没有域名，测试域名回收了，域名没有备案，还有办法下载空间资源吗 |
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| 没有域名，默认无法直接通过外链访问下载空间资源，如果需要将资源下载到本地，只能使用kodo-browser将文件下载到本地 |
| Q8: 访问出现referer forbidden |
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出现referer forbidden是由于在空间设置里面设置了对应的referer防盗链，需要检查下HTTP请求是否有携带正确的referer , 或者将空间设置中的referer防盗链关闭,注意：是关闭存储空间，空间设置中的referer防盗链，不是CDN配置的referer防盗链 |
| Q9: 怎么删除空间 |
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| 空间删除必须是在文件全部删除的情况下，才可以在控制台 – 空间设置中删除空间，删除文件可以参考批量删除 |
| Q10: 可以给空间不同的文件设置不同的权限吗，只想让部分文件是私有访问的 |
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| 同一个空间内的文件权限都是一样的，不能设置部分文件为私有，部分公开，这种场景，只能创建两个空间，将公开的文件放在公有空间，需要有私有权限的文件放在私有空间中。 |
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