LAS全栈应用服务器常见问题 Q&A

Q1：全栈应用服务器区域购买错误，可以更换区域吗？
A：不支持更换区域，您可以参考下面 全栈应用服务器退款流程 操作退款后重新购买。
注意：如果是通过活动购买的特价服务器，退款后将不再享有活动额度，无法继续购买特价服务器。

Q2：全栈应用服务器退款流程
A：
1、进入LAS服务器，实例列表；
2、点击更多，可以找到：释放/退订

Q3：全栈应用服务器如何重置登录密码？
A：
1、 在 LAS实例管理界面 ，先点击 更多，再点击 重置密码 按钮进行密码重置

2、输入新密码后，点击 确定 后服务器会自动重启。

Q4：全栈应用服务器如何配置安全组？
A：目前暂时没有安全组策略，您可以根据自身需求登录主机后，通过修改系统的「防火墙策略」来限制或放行端口

Q5：全栈应用服务器LAS是否支持IPV6？
A：目前暂不支持，如需IPV6网络，建议购买 QVM云主机 产品。

Q6：全栈应用服务器 LAS 如何扩缩容系统盘？
A：目前暂不支持，可以通过自定义镜像重新创建实例实现。具体操作步骤可以查看：基于自定义镜像实现系统盘的扩容/缩容

Q7：全栈应用服务器LAS海外服务器中国大陆访问慢，或者连接超时？
A：海外las服务器不推荐中国大陆使用，建议中国大陆服务选择中国大陆服务器。

Q8：全栈应用服务器LAS购买的ip显示地区和服务器不一致，例如购买的是日本区域的，注册地在德国？
A：是正常现象。比如您看到的IP注册地在德国（法兰克福），但该IP实际发布和路由在您购买的日本区域，服务器的实际部署位置和访问体验不受影响。网络延迟仍基于日本节点，无需担心。

Q9：LAS全栈应用服务器有流量限制么？
A：没有。

Q10：LAS全栈应用服务器选错系统镜像，如何重置系统？
注意：重置系统会清理服务器数据，操作前请做好本地数据备份
A：
1、进入LAS服务器，实例列表 先将对应服务器操作关机；
2、关机后，点击更多，可以找到：重置系统 重装系统即可。

Q11：LAS全栈应用服务器是否支持windows镜像？
A：目前暂时不支持windows系列镜像。

Q12：全栈应用服务器需要更换ip
A：全栈应用服务器不支持更换ip。

Q13：与LAS服务器一起购买的系统盘可以挂载到另外一个LAS服务器使用吗？
A：不支持；如果需要挂载磁盘，可以在七牛控制台 - 磁盘 购买与服务器同区域的云盘，然后将其挂载到对应LAS服务器。

Q14：共享IP的全栈应用服务器实例支持更换为独立IP吗？
A：暂不支持，共享IP实例使用参考 共享公网IP实例端口分配规则与业务端口开放指南 ；如需独立IP实例，建议在 全栈应用服务器 LAS 控制台购买公网访问方式为 固定IPv4 的实例。

Q15：全栈应用服务器ssh登录卡顿，服务器内部操作响应慢，如何处理？
A：如果是海外服务器，在中国大陆区域操作时，出现上述情况，是预期的，建议中国大陆服务选择中国大陆服务器；

如果只是在中国大陆区域管理海外服务器，可以通过七牛控制台的 web命令行 方式登录管理
B：如果是海外服务器在海外操作或中国大陆服务器在中国大陆操作时，出现上述情况：
1、可以先检查下本地电脑网络情况，看下是不是本地网络不佳导致的？
2、确认本地网络正常后，可以通过七牛控制台的 web命令行 方式登录服务器内部后，检查下服务器内部进程、cpu和网络带宽占用情况，看下是否是负载跑满或带宽跑满导致的？

1)、带宽占用情况
A、查看各网卡流量
sudo sar -n DEV 1 5
B、按进程查看带宽占用情况
sudo nethogs <网卡名>  # 如 eth0

2)、查看整体负载与CPU使用率
top
说明：在 top 界面中按 Shift + P，按 CPU 使用率降序排列，定位高占用进程（关注 PID 和 COMMAND）

3)、或者使用htop命令查看
A、安装命令
sudo yum install -y htop  # CentOS/RHEL
sudo apt install -y htop  # Ubuntu/Debian
B、执行命令
htop
说明：按 F6 → 选择 PERCENT_CPU 排序