组织审核
组织审核是 OV(企业型)、EV(增强型)SSL 证书签发的必要前置步骤,CA 机构将通过验证企业的真实性与合法性,确认证书申请主体可信。
重要说明:
- 仅 OV/EV 证书需完成组织审核,DV / 免费证书无此环节
- 审核通过后,才能进入域名所有权验证环节
- 证书签发周期通常为 3~5 个工作日
1. 前提条件
- 已完成 SSL 证书订单支付与信息补全
- 订单状态为「待审核」
- 企业信息与工商公示信息(企查查 / 国家企业信用信息公示系统)完全一致
- 联系人通讯畅通(可正常接收境外电话、邮件,无拦截设置)
2. 操作入口
2.1 自动跳转
证书信息补全提交后,系统将自动进入组织审核页面。
2.2 手动进入
3. 审核说明
补全信息提交后,证书机构将开始处理您的申请,请保持联系人通讯畅通,等待审核反馈:
- 审核方式与方法将通过邮件、短信、站内信等方式通知您,并同步更新至本页面
- 按指引完成对应验证后,组织审核将进入处理阶段
- 审核通过后,您需继续完成域名所有权验证
4. 审核流程与验证方式
CA 机构(DigiCert 及 GeoTrust)对 OV/EV 订单采用「电话优先、邮件备选」的组织验证规则,优先通过企业公示信息中的联系方式发起验证。
4.1 电话验证
DigiCert(包含 GeoTrust)的 OV 及 EV 订单,CA 将优先拨打企查查登记的企业电话发起验证:
- CA 机构将使用境外审核电话联系企业登记电话(含企查查登记电话、年报公示电话)
- 接听人需了解证书申请相关事宜,并配合报出订单联系人的手机号码,完成身份核验
注意:审核电话为境外号码,请提前关闭手机境外来电拦截,避免被安全软件误拦截
4.2 邮件验证
若电话验证未接通,CA 机构将向企查查登记的企业邮箱发送审核邮件(此方式仅限 OV SSL 订单):
- 收到邮件后,点击邮件中的「批准 / 确认」链接,即可完成企业身份验证
注意:审核邮件为海外邮件,请检查邮箱的垃圾箱 / 广告邮件文件夹,避免误拦截
4.3 验证方式不可用处理
如果上述两种验证方式均无法使用,无法直接指定新的电话或邮箱,需按以下步骤处理:
- 前往企业信息公示平台(如企查查、国家企业信用信息公示系统)
- 更新或登记企业有效的联系电话 / 邮箱
- 信息更新完成后,CA 机构将自动获取最新信息,重新发起验证
5. 页面操作与状态说明
5.1 页面操作按钮
| 按钮 | 说明 |
|---|---|
| 取消 | 退出组织审核页面,可后续在「订单详情」中重新进入 |
| 订单详情 | 跳转「订单详情页」,查看整体订单状态、组织审核进度 |
5.2 审核状态与后续操作
| 状态 | 说明 | 下一步操作 |
|---|---|---|
| 待审核 | 已提交验证,CA 机构正在处理 | 保持通讯畅通,等待 1~3 个工作日内的反馈 |
| 已审核 | 组织审核通过 | 进入「域名所有权验证」环节 |
| 审核失败 | 企业信息或验证方式不符合要求 | 查看驳回原因,修正企业信息或更新公示联系方式后,重新发起审核 |
6. 常见问题
Q:没接到审核电话 / 没收到验证邮件怎么办?
电话验证:
- 检查手机是否开启境外来电拦截
- 查看通话记录中的未接来电
- 也可联系七牛技术支持,确认 CA 机构的审核号码,避免误拦截
邮箱验证:
- 检查邮箱的垃圾箱 / 广告邮件文件夹
- 确认企业公示平台上的登记邮箱是否正确
- 必要时更新邮箱信息
Q:组织审核失败了怎么办?
常见原因包括:
- 企业信息与工商信息不一致
- 联系方式无效
- 公示平台信息未更新等
修正对应问题后,可重新发起审核。
7. 相关文档
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