Windows实例提示“凭据无法工作”报错

最近更新时间:2020-08-13 17:53:16

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问题描述

使用远程桌面访问Windows系统的QVM实例时,出现如下错误。使用管理终端连接服务器可正常登录。

 

问题原因

Windows操作系统内开启密码保护共享功能。

 

解决方案

七牛云提醒您:

  • 如果您对实例或数据有修改、变更等风险操作,务必注意实例的容灾、容错能力,确保数据安全。
  • 如果您对实例(包括但不限于QVM、RDS)等进行配置与数据修改,建议提前创建快照或开启RDS日志备份等功能。
  • 如果您在七牛云平台授权或者提交过登录账号、密码等安全信息,建议您及时修改。

参考如下操作步骤,关闭密码保护共享功能。

  1. 使用管理终端登录QVM实例。
  2. 打开 控制面板 > 所有控制面板项 > 网络和共享中心 > 高级共享设置
  3. 密码保护的共享 配置项,选择 关闭密码保护共享 即可。

 

适用于

  • 云服务器 QVM

 

如果您的问题仍未解决,您可以提交工单联系七牛云技术支持。

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