实时消费常见问题

最近更新时间:2019-09-09 21:07:15

1.如何查看实时消费金额和明细?
您可以在 财务中心-财务概览 上查看实时消费金额,点击实时消费金额或进入财务中心 - 实时消费明细 均可查看实时消费明细详情。

2.实时消费金额是否已经扣费?
实时消费金额并未扣费,仅占用了您的可用额度,且该部分金额不能使用、不能提现,相当于平台暂时冻结了您的可用额度,以确保您能支付月账单。待次月月账单出账扣费,您的实时消费金额会同时更新,释放上月被占用的可用额度,并根据您的月账单进行扣费。

3.为什么会产生实时消费金额?
只要您产生的用量超出了免费额度和已购买的资源包的抵扣范围,额外的用量都会进行计费,产生费用。

4.如何监控实时消费的情况?
您可以设置可用额度预警,当可用额度低于您设置的阈值时,系统会向您推送通知,关于可用额度预警可参考 设置可用额度预警

5.实时消费较高,导致可用额度为负了会怎么办?
当可用额度为负,账户将进入欠费流程,您可参考 新版欠费流程

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