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    模板审核标准

    最近更新时间:2020-05-28 11:18:53

    添加短信模板并提交审核时,需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。

    公共规范

    内容规范

    类别 规范
    格式规范
    1. 500字以内。字符串类型,支持中英文、大小写、字符。
    2. 不支持【】,可能会与签名混淆。
    3. 暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号,可能会导致短信出现乱码。
      内容规范 模板必须明确表述实际业务,除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景。
      1. 禁止发送违法违规相关内容;
      2. 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等;禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法;
      3. 未经许可的邀请、问卷调查不允许发送,主要指邀请注册、邀请成为会员、收集用户信息等行为;
      4. 不允许发送 App 应用推广、微信公众号推广短信;
      5. 链接只能是已 ICP 备案的网址,且必须为常量(固定不变);
      6. 禁止包含以下运营商限制关键词如电信、移动、联通、流量等
      7. 禁止发送股票、移民、房地产、教育、培训、面试招聘、彩票、网赚、返利、现金补贴、货到付款、贷款、催款、投资理财、赌博、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考,商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、装修(含建材,家私)、游戏推广、会展推广、网站推广、应用下载及推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、酒类、社交、(异性)交友、用户拉新、用户召回等类型的短信。


        变量规范

        短信模板可以包含变量,用户可通过变量实现自定义短信内容。

        类别
        变量格式
      8. ${code}、${name}、${content} 等,中间字母应代表变量属性。
      9. 其他规范
        1. 不支持全变量模板;
        2. 不允许设置变量链接(包含短链接),例如 www.{qiniu}.com。

        特定规范

        除公共规范外,不同短信类型的文本短信模板还有相应的特定规范,详情如下表所示。

        类别 内容规范
        验证码类
        1. 国内模板内容中必须包含关键词验证码,注册码,校验码或动态码这4个词其中之一,国外模板内容中必须包含英文单词 code
        2. 验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位(包括6位)纯数字。
        3. 除公共规范类,不支持带营销推广的内容;
        通知类
        1. 除公共规范类,不支持带营销推广的内容;
        推广类
        1. 短信模板末尾需要添加 “回TD退订” 或 “回T退订”;
        2. 不能给非会员用户发送营销短信;
        3. 营销短信发送时间:每日 8:00 - 20:00,尽量避免夜间发送,减少用户投诉。

        注意:

        1. 模板规范可能随运营商规则变化实时调整,最终以模板审核结果为准。
        2. 如遇到违反规范并造成恶劣影响的,将严肃处理并进行封号!请严格遵守规范要求,加强自身业务安全,健康发送短信。
        3. 对于审核通过的内容模版,不表示一定会下发成功(运营商侧规则变化调整),如遇到短信发送失败,可咨询技术支持详细沟通。
        以上内容是否对您有帮助?
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