云短信 >
使用文档 >
审核规范 >
模板审核标准
模板审核标准
最近更新时间: 2021-10-28 18:02:58
添加短信模板并提交审核时，需要保证模板内容符合以下公共规范和模板规范。
公共规范
内容规范
| 类别 |
规范 |
| 格式规范 |
- 500字以内。字符串类型，支持中英文、大小写、字符。
- 不支持【】，可能会与签名混淆。
- 暂不支持如★、 ※、 →、 ●等特殊符号，可能会导致短信出现乱码。
|
| 内容规范 |
模板必须明确表述实际业务，除变量以外的文本内容必须可判读短信含义和使用场景。- 禁止发送违法违规相关内容；
- 禁止在关键字或关键信息中出现错别字、变体字、异体字、各类干扰符号等；禁止出现各类非正常混合字以及非常用的表达法；
- 未经许可的邀请、问卷调查不允许发送，主要指邀请注册、邀请成为会员、收集用户信息等行为；
- 不允许发送 App 应用推广、微信公众号推广短信；
- 不允许发送视频直播、贺卡等内容、链接
- 链接只能是已 ICP 备案的网址，且必须为常量（固定不变），不可重定向跳转；
- 禁止包含以下运营商限制关键词如电信、移动、联通、流量等；
- 禁止发送股票、移民、房地产、教育、培训、面试招聘、彩票、网赚、返利、返现、提现、现金补贴、货到付款、贷款、催款、投资理财、POS 机、赌博、中奖、一元夺宝、一元秒杀、A 货、医疗、整形、美容、会所、烟酒、酒吧、足浴、暴力、恐吓、色情、皮草、助考，商标注册、加群、加 QQ 或者加微信、贩卖个人信息、宣传短信通道、装修（含建材,家私）、游戏推广、会展推广、网站推广、应用下载及推广、优惠券类推广、卡类推广、保险推广、酒类、婚恋、社交、(异性)交友、用户拉新、用户召回等类型的短信。
|
变量规范
短信模板可以包含变量，用户可通过变量实现自定义短信内容。
| 类别 |
|
| 变量格式 |
${code}、${name}、${content} 等，中间字母应代表变量属性。 |
| 其他规范 |
不支持全变量模板；不允许设置变量链接（包含短链接），例如 www.${qiniu}.com。 |
特定规范
除公共规范外，不同短信类型的文本短信模板还有相应的特定规范，详情如下表所示。
| 类别 |
内容规范 |
| 验证码类 |
国内模板内容中必须包含关键词验证码，注册码，校验码或动态码这4个词其中之一，国外模板内容中必须包含英文单词 code。验证码短信模板变量的实际内容仅支持0 - 6位（包括6位）纯数字。除公共规范类，不支持带营销推广的内容； |
| 通知类 |
除公共规范类，不支持带营销推广的内容； |
| 推广类 |
短信模板末尾需要添加 “回TD退订” 或 “回T退订”；不能给非会员用户发送营销短信；营销短信发送时间：每日 8:00 - 20:00，尽量避免夜间发送，减少用户投诉。 |
注意：
- 模板规范可能随运营商规则变化实时调整，最终以模板审核结果为准。
- 如遇到违反规范并造成恶劣影响的，将严肃处理并进行封号！请严格遵守规范要求，加强自身业务安全，健康发送短信。
- 对于审核通过的内容模版，不表示一定会下发成功（运营商侧规则变化调整），如遇到短信发送失败，可咨询技术支持详细沟通。
售前 
售后 