根据经验，直播播放不了与直播卡顿的排查方式类似，从服务端，使用排除法进行拉流测试，具体测试方法如下几点：

• 查看推流是否正常
• 更换网络拉流播放
• 更换播放器播放
• 更换播放地址进行播放
• dig 命令看一下域名的解析

1.查看推流是否正常

推流查询有两种方式：一种是在控制台查询，另一种调用status()接口查询

举个例子：假设播放地址是 rtmp://pili-live-rtmp.qiniuts.com/tron/tecooler

控制台查询

这个推流地址在控制台的查询截图如下：

调用 status() 接口查询

服务端有一个 status() 接口，可以获取实时的流状态，看下当前直播流是否是连接中，如果是 disconnected状态，那么肯定是播放不了的，下面 python 代码示例

# github 链接地址 https://github.com/pili-engineering/pili-sdk-python/tree/v1#get-stream-status
status = stream.status()
print status

2.更换网络拉流播放

假如在 wifi 下播放不了，可以切换到 4G 下进行播放测试，不同运营商和不同网络间，我们提供的覆盖节点可能是不相同的，如果说在一个网络下可以播放，另外一个网络下不可以播放，那么可能出在节点问题上，或者是网络解析层面。
如何测试节点？手机端测试可以使用手机测试工具
网络解析查询访问一下 ip&dns查询，可以看到本地的 ip 和 dns 信息
将这两个信息截图保存，然后提交一下工单到七牛，这边会进行测试核实，然后进行处理。

3.更换播放器播放

不同的播放器兼容不同的协议，一般 rtmp flv 播放协议需要 flash 播放器，hls 可以在 safri 上播放，浏览器是不能直接播放的，最简单的是使用我们手机播放端的 sdk ，网页测试可以使用 video 标签自己写一个 H5 的播放器；测试使用，这边推荐一个在线的网页播放器，这个播放器可以播放rtmp hls flv三种格式的播放地址

4.更换播放地址进行播放

这个步骤一般是为了排除，hls 没有成功切片的问题，假如出现 rtmp 正常播放，但是 hls 播放不了，可以使用 ffprobe 测试一下，是否是推流端推上来的音视频编码不是标准的 h264 + aac ，这个情况出现的话，基本就会是这个问题。

➜  ~ ffprobe -hide_banner rtmp://pili-live-rtmp.qiniuts.cc/tron/qiniuts-test
Input #0, flv, from 'rtmp://pili-live-rtmp.qiniuts.cc/tron/qiniuts-test':
  Metadata:
    major_brand     : mp42
    x-reqid         : TwRC8rSeS2cDOiRt
    compatible_brands: isommp42
    minor_version   : 0
    encoder         : Lavf57.56.100
    cdn_ip          : 61.162.231.198
  Duration: N/A, start: 0.054000, bitrate: N/A
    Stream #0:0: Video: h264 (Main), yuv420p(tv, bt709, progressive), 1280x720 [SAR 1:1 DAR 16:9], 30.30 fps, 29.97 tbr, 1k tbn, 59.94 tbc
    Stream #0:1: Audio: aac (LC), 44100 Hz, stereo, fltp

5.dig命令看一下域名的解析

如果上面的都试过了，还是无法播放，那么建议本地网络下，使用 linux 的 dig 命令，进行 dns 查询，看下是否解析成功，是否和七牛提供的 CNAME 入口 解析匹配

➜  ~ dig pili-live-rtmp.qiniuts.cc +short
10005x3.live-rtmp.v1.pilidns.com. # 这个就是入口
live-rtmp2.v1.pilidns.com.
default.play.vdn.pilidns.com.

七牛 CNAME 入口位置截图：