访问资源与上传资源不一致

最近更新时间:2017-09-30 23:54:25

问题描述

访问的资源与上传的资源不一致

问题原因

原因一

cdn 节点缓存了相同的 url 链接,但是资源不同,比如覆盖上传文件,因为 cdn 是按照资源的 url 进行缓存,如果访问的 url 相同,那么就会命中缓存,直接返回 cdn 中的资源,而不是去源站拉取最新的资源。您可以刷新 cdn 缓存解决此问题。 如何刷新请参考: https://developer.qiniu.com/fusion/kb/1325/refresh-the-cache-and-the-effect-of-time

原因二

在确保原因一描述的情况没有问题,访问的文档与上传的资源的确不一致,或者上传之前和上传之后文件的md5值不一样,建议您在上传的时候开启 crc32 校验策略(crc32 校验请参考:https://developer.qiniu.com/search?keyword=crc32) ,上传前会先计算本地文件的 crc32,然后和上传到七牛后文件的 crc32 进行对比,如果两者不同的话就不会保存,并且会返回 406:上传的数据 crc32 校验错误。通过 crc32 校验确保上传之前与上传之后的文件一致。

原因三

如果出现极少部分地区访问的资源不一致,比如内容被篡改,并且通过刷新 cdn 缓存的方式已无法解决此问题,这有可能是 cdn 节点或者用户的网络被劫持。可以提交工单并且提供以下信息,七牛工程师会帮您检查是否是 cdn 节点被劫持还是用户的自身网络被劫持。

需提供提供以下资源:

1:资源链接

2:ping下你的访问域名截图

3:dsn 诊断截图(http://tools.cloudxns.net/Index/Diag)

如果是 cdn 的节点被劫持,我们会去运营商进行投诉,如果是用户自身的网络,需要用户自己去网络运营商进行投诉。运营商反馈劫持请参考:https://developer.qiniu.com/fusion/kb/2755/operator

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