运营商劫持反馈

最近更新时间: 2019-11-06 17:16:01

运营商劫持投诉

首先需要确认是否被劫持了。
劫持一般分为 DNS 劫持和内容劫持。如果遇到以下两种现象:

  1. 域名解析到七牛的 cname 地址,但是跟我们确认过,域名实际解析到的节点非七牛 CDN 节点。
  2. 文件内容被篡改,加入了广告链接、跳转链接等。

投诉内容格式参考:

有客户反馈在北京移动被劫持了,访问到的节点不是七牛云存储公司的CDN节点(或者文件被篡改)。

测试链接如下:<这里提供劫持链接>,麻烦帮忙解决

移动劫持

移动投诉网址

联通劫持

1、找到联通在本地的最高等级投诉热线

2、确定投诉内容,投诉时,不要向接线员描述这些细节,而要告诉他们:当我访问某个域名时,经常跳到奇怪的站点

3、收集证据,浏览器截图、录屏动画、网页源代码、Fiddler HttpWatch Wireshark等工具的抓包数据都可以作为证据。

4、拨打投诉热线,发送证据,并确认投诉的问题已经发送邮件,请检查是否收到。

电信劫持

电信投诉网址

工信部投诉

如果各个运营商没有及时解决或者解决比较慢,可以在工信部进行反馈投诉

工信部投诉网址

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