到期提醒

1. 包年包月云主机到期提醒

1.1. 到期预警

包年包月的资源会在到期前7天开始，隔天向您推送到期预警，预警消息将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

1.2. 欠费预警

包年包月的资源到期当天及每隔天向您推送欠费隔离预警，预警消息将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

1.3. 回收机制

• 云服务资源到期前七天，系统会给您发送续费提醒通知。
• 余额充足的情况下，您已设置自动续费的设备在到期当日会照常执行自动续费。
• 若您的云主机在到期前（包括到期当天）未进行续费，系统将在到期时间点开始对其作停服处理（设备断网关机，仅保留数据）。
• 到期次日至到期后7天，您仍可以在回收站对设备进行续费找回。
• 若您的云主机在到期7天后（包括第7天）未进行续费，系统将在到期后第8天的0点开始对资源释放， 数据将被清除且不可恢复 。
• 云主机进入回收站后，将被 强制解除 与负载均衡、弹性公网IP、弹性云盘、辅助网卡、基础网络互通的挂载关系。续费恢复后，其挂载关系 不恢复 ，需要您重新配置。

2. 按量计费云主机到期提醒

2.1. 余额预警

系统每天会根据您名下按量付费资源过去24小时的消费情况以及账户余额情况，预估余额可支撑的时间。若可支撑时间小于5天，我们将会向您推送余额预警。预警消息将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

2.2. 欠费预警

按量计费资源每个整点进行扣费。在您的账户被扣为负值时（上图中点1），我们将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

2.3. 欠费处理

从余额扣为负值时刻起， 2 小时内云主机可继续使用且继续扣费。

2小时后（上图中点2）服务器将自动关机且停止扣费。

自动关机后24小时内，若您的账户余额未充值到大于0，不可对其开机；若充值到余额大于0，计费将继续，可对其开机。

自动关机后，余额小于0达到24小时（上图中点3），按量计费主机将回收，所有数据将会被清理，且不可找回。

主机回收时，我们将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

注意：

• 按量计费资源不再使用时 请及时销毁 ，以免继续扣费。
• 主机销毁/回收后，数据将会被清除且不可找回。
• 云主机被隔离后（欠费两小时以上）会强制解除与负载均衡的挂载关系。
• 您的实际资源消耗可能不断变化，因此余额预警可能存在一定的误差。

  3. 按流量计费网络到期提醒

3.1. 余额预警

流量消耗波动大，预测困难，不提供余额预警。

3.2. 欠费预警

按流量计费网络每个整点进行扣费。在您的账户被扣为负值时，我们将通过邮件及短信的方式通知到七牛云账户的创建者以及所有协作者。

3.3. 欠费处理

从余额扣为负值时刻起， 2 小时内可继续使用按流量计费网络且继续扣费。2小时后按流量计费网络服务将停止。

当账户冲正后，流量服务会恢复，请检查网络设置，并恢复受影响主机与负载均衡的绑定关系。