音视频转码失败，是什么原因？
- 首先 获取转码的 persistent ID ，然后通过 持久化处理状态查询接口 ，查看简要的报错原因。
- 或者浏览器直接访问
http://api.qiniu.com/status/get/prefop?id=后跟 persistent ID 。 - 如果对处理失败原因有疑问，可以带着 persistent ID ，提交工单咨询。
文档反馈
(如有产品使用问题，请 提交工单)
售前 
售后 
http://api.qiniu.com/status/get/prefop?id= 后跟 persistent ID 。