logkit-pro Agent 离线问题排查

最近更新时间:2018-10-10 16:55:52

如果您的 logkit-pro agent 处于离线状态,请按照以下步骤进行排查:

  1. 登录您的服务器查看 logkit-pro 进程是否正常运行。

  2. Windows 系统: 在任务管理器中查看相关进程是否正常运行,logkit-pro相关字样。

  3. Linux 系统: 执行如top命令查看相关进程是否正常运行,logkit-pro相关字样。

如果 logkit-pro 进程不存在,请尝试重新启动进程。(注意,使用自动安装的用户,只有Linux root状态下的自动安装才会开机自动启动,如果您中间有过关机,请尝试重新启动)

  • Windows用户可执行C:\logkit-pro\agent\start.bat
  • Linux root用户执行 service logkit-pro restart
  • Linux 普通用户进入 $HOME/logkit-pro/agent/ 执行 nohup ./logkit-pro -f logkit.conf > logkit.log 2>&1 &

如果重新启动进程失败或无法正常运行,建议您重新安装

  1. 若进程存在,确保与七牛的logkit-pro服务器网络连通,检查DNS服务器、防火墙等是否配置有误。

ping logkit-pro.qiniu.com

  1. 其他情况,请查看logkit-pro的日志中是否有报出什么错误异常日志。

Linux用户root权限: /var/local/logkit-pro/agent/logkit.log
Linux用户非root权限: $HOME/logkit-pro/agent/logkit.log 在当前用户的主目录下。
Windows用户: C:\logkit-pro\agent\logkit.log
Mac用户: $HOME/logkit-pro/agent/logkit.log 在当前用户的主目录下。

若显示鉴权不通过,请确认ak\sk正确填写,同时参考FAQ相关登录鉴权问题回答。

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