logkit-pro Agent 离线问题排查

如果您的 logkit-pro agent 处于离线状态，请按照以下步骤进行排查：

1. 登录您的服务器查看 logkit-pro 进程是否正常运行。

2. Windows 系统： 在任务管理器中查看相关进程是否正常运行，logkit-pro相关字样。

3. Linux 系统： 执行如top命令查看相关进程是否正常运行，logkit-pro相关字样。

如果 logkit-pro 进程不存在，请尝试重新启动进程。（注意，使用自动安装的用户，只有Linux root状态下的自动安装才会开机自动启动，如果您中间有过关机，请尝试重新启动）

• Windows用户可执行C:\logkit-pro\agent\start.bat
• Linux root用户执行 service logkit-pro restart
• Linux 普通用户进入 $HOME/logkit-pro/agent/ 执行 nohup ./logkit-pro -f logkit.conf > logkit.log 2>&1 &

如果重新启动进程失败或无法正常运行，建议您重新安装。

2. 若进程存在，确保与七牛的logkit-pro服务器网络连通，检查DNS服务器、防火墙等是否配置有误。

ping logkit-pro.qiniu.com

3. 其他情况，请查看logkit-pro的日志中是否有报出什么错误异常日志。

Linux用户root权限： /var/local/logkit-pro/agent/logkit.log
Linux用户非root权限： $HOME/logkit-pro/agent/logkit.log 在当前用户的主目录下。
Windows用户： C:\logkit-pro\agent\logkit.log
Mac用户： $HOME/logkit-pro/agent/logkit.log 在当前用户的主目录下。

若显示鉴权不通过，请确认ak\sk正确填写，同时参考FAQ相关登录鉴权问题回答。