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    告警事件管理

    最近更新时间:2019-12-09 20:03:43

    告警事件概览

    告警平台提供事件总览,方便您观察最近报警情况以及事件处理情况。

    告警事件管理

    告警规则触发后,告警平台将产生告警事件,您需要进入事件管理页面处理告警事件。通过事件列表对事件进行接手、移交、恢复操作。
    系统支持所有事件和我的事件两个事件管理页面,普通用户直接管理“我的事件”,管理员可管理“所有事件”。

    事件管理流程

    1.如果您收到告警通知立即处理了异常,直接点击恢复事件即可。

    2.如果您收到告警通知但当下无法抽身处理异常,可先点击接手,稍后再处理异常。处理完成点击恢复。

    3.如果您收到告警通知,但无法处理异常,可将告警事件移交给团队其他成员接手或处理。

    点击事件所在行,您可以看到当前事件的历史操作记录,包括事件合并、通知、接手、移交、恢复的情况。

    以上内容是否对您有帮助?
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